|
|
Jeg anerkender, at den besked, der blev sendt til dig, er dårligt udtrykt, og endnu en gang gør jeg det klart: Checks sendes, undtagen i tilfælde, som er pålagt af vores bank, og som forpligter os til at bekræfte din identitet.
Vi har altid ønsket, at dette forum ikke skulle være et alternativ til kundeservice. Jeg betragter ikke dette som censur, for så vidt jeg udgiver og besvarer det generelle spørgsmål, for faktisk interesserer det naturligvis alle spillere! På den anden side skal de udvekslinger, du har med Kundeservice, efter min mening forblive private, især da din sag varetages af en kundeansvarlig, som har givet dig sit navn, og som derfor tager sig af dig personligt til det ske hurtigt! Desuden er det ikke specifikt i forhold til dig, jeg "blokerer", men fordi andre ellers logisk nok vil blive fristet til at komme og give udtryk for deres personlige sag her, og vi har tidligere set, hvad det har givet , desværre. Men jeg kan ikke bruge min tid på at besvare spillernes problemer! For slet ikke at tale om, at så skal du reagere på svarene fra de andre spillere, der er bekymrede...osv.
Det er uoverskueligt for mig, forstå mig! Desuden har jeg ikke direkte adgang til alle dine data, så jeg kan alligevel ikke verificere alt direkte på egen hånd.
Hvis vi ønsker, at dette rum forbliver behageligt for alle, så lad os være opmærksomme på, at dette kræver, at alle respekterer visse regler. Jeg nævner uden censur den misforståelse du har med kundeservice, og alle spillerne har kunnet læse den!
Jeg håber, du vil forstå betydningen af min blokering og mit ønske om ikke at have nogen forvirring mellem behandling af personlige problemer, som udelukkende udføres af kundeservice, og generelle diskussioner, som foregår her.
Så endnu en gang fortjener den besked, du har modtaget, at blive afklaret, jeg bekræfter den over for dig... uden censur... men dette er et spørgsmål om kundeservice, og det er et personligt problem! Hvis der opstår nye problemer i fremtiden, vil jeg ikke forhindre dig i at udtrykke dig her.
Jeg ved, at der vil være utilfredse mennesker, jeg forventer alle de mulige svar, men som altid håber jeg at kunne regne med, at du forbliver behagelig for mig, selvom du ikke er enig med mig!
Internettet'
|
